Política de Privacidad

Antecedentes generales

Ninjaexcel.com es un sitio web y plataforma de visualización de contenido educativo y de capacitación, el cual ha sido diseñado y desarrollado, y es administrado y mantenido, por la sociedad comercial The Ninja Company SpA, sociedad comercial legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Chile, y con domicilio legal en Antonio Bellet 77 Oficina 206, Providencia, Santiago, Chile.

Este documento corresponde a los términos y condiciones de uso de Ninjaexcel.com, así como a la política de privacidad y manejo de datos de este sitio web y plataforma de visualización de contenidos. Por medio de este documento se regulan así todas las condiciones propias del uso del sitio y de la plataforma por parte de usuarios, así como las condiciones propias de la solicitud, almacenamiento, manejo y uso de datos recopilados a consecuencia del uso dado.

Este documento, una vez aceptado por el usuario, sea táctica o expresamente, pasa a constituir un contrato válido y legalmente vinculante entre el usuario y la sociedad titular del sitio y plataforma, al momento de dicha aceptación; todo ello, conforme a la versión vigente del documento y la legislación igualmente aplicable, a la fecha, y respectivamente.

Definiciones y terminología

Los siguientes conceptos, en cuanto sean usados con su primera letra capitalizada o mayúscula a lo largo de este documento, tendrán las definiciones que aquí se detallan, para todos y cada uno de los efectos contractuales entre el usuario y la sociedad titular del sitio y plataforma:

Plataforma, se refiere al sitio web y plataforma de visualización de contenido regulada por estos términos y condiciones de uso, entendido ello como el conjunto de herramientas y programas computacionales, propios e integrados de terceros, todos destinados a la disposición de información y sistemas asociados a información, accesibles por personas mediante una red de telecomunicaciones (o, internet), según sus nombres de dominio o direcciones web, y permitiéndose así su ubicación en la red de telecomunicaciones respectiva.
Empresa, se refiere a la sociedad comercial que actúa en cada momento como el titular de derechos sobre la Plataforma, para todos los efectos legales.
Usuario(s), se refiere, indistintamente, a cualquier persona natural, mayor de 18 años, y legalmente capaz conforme a la ley que rige estos términos y condiciones de uso, y que haga uso de la Plataforma según su destinación natural, tal y como se describe en estos mismos términos y condiciones de uso.
Cuenta(s) de Usuario(s), se refiere al perfil personal, individual e intransferible de un Usuario en la Plataforma, para que haga uso de esta, según estos términos y condiciones de uso.
Uso, se refiere a todo acto o acción por el cual un Usuario hace uso efectivo de la Plataforma, conforme a sus funciones y funcionalidades, finalidades, y capacidades, todas descritas en estos términos y condiciones de uso.
Términos, se refiere al presente documento de términos y condiciones de uso, y política de privacidad y manejo de datos, en su versión vigente a la época del Uso por parte del Usuario.

Función y objeto de la plataforma

La Plataforma opera como un sitio web y plataforma de streaming semi-interactivo para cursos y contenidos audiovisuales, producidos directa o indirectamente por la Empresa, todos de carácter educativo, con los que busca ofrecer a sus Usuarios capacitación a distintos niveles de enseñanza, complejidad y dificultad, sobre el uso de distintos programas computacionales de terceras partes, ajenas y no afiliadas a la Empresa.

Privacidad e información

Recopilación de datos

La Empresa, conforme a los permisos otorgados por el Usuario, podrá, mediante el uso de las herramientas propias de la Plataforma, integradas a ésta, y/o instaladas en los dispositivos del Usuario, hacer recolección, almacenamiento y análisis de datos generados por tales instancias de Uso, incluyendo con ello datos tales como (pero no restringidos a), campañas dirigidas, correos electrónicos, u otros.

Herramientas de terceros

Para el Uso de la Plataforma en general, y para la recopilación de información en particular, la Empresa podría hacer uso de las siguientes herramientas de terceros, cuyas propias políticas de privacidad se entienden aceptadas por el Usuario por medio de la aceptación de estos mismos Términos:

Estas herramientas de terceros podrán ser empleadas por la Empresa para efectos tales como el mejoramiento de la Plataforma, la integración de elementos de promoción y marketing, la integración de servicios adicionales, la integración de medios de pago, el mejor análisis de datos generados en el Uso, u otros fines diversos y relacionados. La negativa a permitir el uso de estas herramientas, o la no aceptación expresamente dada de los términos y políticas de privacidad de estas herramientas, podría conducir a que todo o parte de la Plataforma sea inaccesible, conforme a los límites de responsabilidad para la Empresa establecidos en los Términos.

La Empresa no posee control alguno sobre los términos y políticas de privacidad de estas herramientas de terceros, siendo éstos de responsabilidad de cada uno de sus respectivos titulares, y pudiendo encontrarse versiones actualizadas de cada uno de sus propios términos y condiciones mediante los siguientes enlaces:

Almacenamiento y uso de información

Los datos e información recolectados por la Empresa, y/o aportados por Usuarios, sea en el acto de registro en la Plataforma, sea como datos de uso levantados con oportunidad del Uso de la misma, serán datos resguardados por la Empresa. El Usuario, por medio de la aceptación de los Términos (expresa o tácita), autoriza en este acto a la Empresa para almacenar la información en bases de datos de la propiedad y/o titularidad de la propia Empresa, o procuradas por esta con terceros para tal efecto.

La Empresa tendrá derecho a acceder a esta información así recopilada sin restricción de ninguna clase, pero restringirá el acceso a esta información por parte de terceros ajenos a la Empresa al mínimo contractualmente permitido, según sea de cada caso en particular; así almacenando, transmitiendo y tratando la información en forma encriptada y conforme a los límites legales que correspondan para el manejo de datos e información personal que aplique según la ley que rija estos Términos a cada época. Así, la Empresa estará autorizada en todo momento, y conforme a estos Términos, para compartir y sociabilizar esta información, siempre en forma restringida al mínimo de información útil y necesaria —bajo un modelo de “necesidad de saber”—, con estos terceros, para los fines comerciales que sean pertinentes y necesarios para la administración y explotación de la Plataforma, en calidad de titular y administradora de la misma.

Fuera del uso precedentemente indicado, y las autorizaciones de uso de datos e información personal que se detallan en el resto de estos Términos, la Empresa velará por resguardar la confidencialidad y el anonimato de los Usuarios, y para tal efecto la información sólo será compartida con terceros en la medida que existan, de cualquier manera, condiciones contractuales suficientes para garantizar la debida confidencialidad y seguridad de la información.

A solicitud del Usuario la Empresa le dispondrá de su información personal, con indicación del tipo de datos recolectados, fecha de su recolección, estado de almacenamiento, uso dado a la información, y copia de los mismos datos recolectados que la componen.

Los datos e información podrán ser destruidos por la Empresa, más allá de toda recuperación, lectura y/o uso, con posterioridad al cierre de la Plataforma, o vencido un plazo de 1 año desde el último Uso registrado del Usuario de la Plataforma, o desde el cierre de su Cuenta de Usuario.

Seguridad de datos

La Empresa resguarda internamente la integridad y protección de la información de sus Usuarios, y en su recopilación, verifica siempre que la implementación de aplicaciones de recopilación de datos en la Plataforma sea con aquellos terceros que cuentan igualmente con los debidos y razonables medios de seguridad y protección de datos en dicha recopilación. A pesar de ello, la Empresa no puede garantizar la infalibilidad de la seguridad empleada en el manejo de la información, en especial frente a actos de terceros que imprevisibles o irresistibles, sea en su naturaleza, forma u oportunidad, que vulneren así toda medida razonable de seguridad dispuesta por la Empresa o por terceros, según sea del caso.

De cualquier modo, toda filtración de información o vulneración de seguridad sobre la misma será notificada al Usuario afectado, a la mayor brevedad posible desde la ocurrencia de tal hecho.

Privacidad de información infantil

Sin perjuicio de que la calidad de Usuario en la Plataforma hace necesaria una edad que otorgue la capacidad legal para contratar, establecido ello conforme a la ley que rige estos mismos Términos, y con la finalidad de cumplir con los estándares y requerimientos propios de la Plataforma y de las demás herramientas integradas de terceros, en su caso, así como con la legislación actual, nacional e internacional, e incluyendo las normativas de la COPPA y GDPR que sean aplicables para Usuarios residentes en el extranjero (y, por ende, fuera del límite territorial de la República de Chile), la Empresa establece que no procederá, en ningún momento, a requerir o solicitar información de ninguna persona menor de 16 años de edad, y se le solicita al Usuario el no entregar o enviar información a la Empresa en ninguna forma, respecto de menores de 16 años de edad.

En el caso de que la Empresa identifique información como perteneciente a una persona menor de 16 años de edad, la Empresa procederá de inmediato a destruir estos datos más allá de toda recuperación o restauración, y a cerrar la Cuenta de Usuario de tal persona, que hubiera sido eventualmente generada para ella, o conforme a información propia de un menor de 16 años de edad.

Información publicitaria dirigida

El Usuario, por medio de la aceptación (expresa o tácita) de estos Términos, autoriza a la Empresa para hacer envío dirigido de publicidad, ello a la casilla de correo electrónico del Usuario que conste en su Cuenta de Usuario.

De requerirlo el Usuario a la Empresa, esta deberá cesar el envío de información promocional o de marketing dirigido, y que la Empresa pueda enviarle. Para tal efecto, en cualquier caso, la Empresa velará porque toda información promocional o de marketing que sea enviada al Usuario contenga siempre mención clara del derecho que corresponda al Usuario para solicitar el cese, y siempre podrá ser reasumida contra solicitud al efecto por parte del Usuario.