Tipos de capacitación: Conoce los 5 principales (Con ejemplos)

¿Por qué es importante saber los tipos de capacitación? 

Identificar los tipos de capacitación para tu empresa u organización, te ayudará a priorizar las habilidades que debes fomentar o reforzar. Podría partir de algo tan simple como difundir las políticas internas de la empresa. O también, un área de tu compañía podría necesitar un entrenamiento específico  para potenciar habilidades técnicas más complejas. 

Sea cual sea tu caso, las siguientes razones te ayudarán a saber porque es bueno distinguir los tipos de capacitación que puedes realizar. La siguiente información es recopilada de WhatFix. 

1. Identificas la real necesidad de los colaboradores

Los miembros de la empresa pueden desmotivarse al realizar una capacitación que significa una carga laboral. Los colaboradores perderán compromiso con el trabajo si la capacitación tiene con largas jornadas, exámenes complejos o que es poco realista con el trabajo que realizan, la persona no estará motivada.

La adherencia hacia la capacitación será exitosa con una metodología sencilla, efectiva y sin entorpecer sus labores diarias. De esta forma,  “un empleado satisfecho y motivado será un gran activo para el éxito organizacional”, afirman desde WhatFix. 

2. Mayor productividad

La capacitación es un refuerzo para mejorar la productividad de los colaboradores. Mientras más claro sea el objetivo de la capacitación y lo  que se espera de ellos, más alto será el rendimiento y productividad. 

3. Mejorar la retención de empleados

Según la consultora Robert Half, una empresa que aplica planes de capacitación, logra una retención entre un 30 % y un 50 % más altas. Esto respecto a empresas que no lo hacen. Los colaboradores requieren de oportunidades para aprender y desarrollarse en el trabajo. 

2 variables para elegir los tipos de capacitación  

La oferta puede ser amplia. Pero lo importante es no marearse con las opciones. Si bien, es necesario tener un amplio abanico de tipos de capacitación por decidir, se debe ir discriminando según la necesidad de la empresa. 

Aquí hay 2 variables para identificar qué tipo de capacitación se adapta mejor a lo que buscas. ¡Revisemos! 

1. Define el propósito de la capacitación y su contenido

Una vez ya mapeada la necesidad de capacitación, el siguiente paso será definir los objetivos y contenidos esperables. Por ejemplo,  una clase presencial sería eficaz para entregar información importante sobre las políticas internas de la empresa. Con especial foco en los nuevos ingresos. 

No obstante, si es necesario desarrollar nuevas habilidades –en especial de los trabajadores con mayor tiempo de permanencia en la empresa–, la capacitación y aprendizaje en línea (e-learning) son más efectivos. 

Ahora bien, si se busca aplicar una nueva política de comportamientos específicos en la organización, los métodos de capacitación en el trabajo como el coaching, son recomendables.

2. ¿Quién es el público objetivo?

Al igual que los procesos que realizas para escoger al mejor candidato para ese puesto tan necesario. También debes analizar una serie de variables para determinar el público objetivo de la capacitación. “La capacitación es más efectiva cuando la audiencia objetivo comprende y cree en los beneficios del programa de entrenamiento”. De acuerdo con, E-Learning Industry, deberemos incluir estas variables: 

Demografía

Antecedentes como la edad y ubicación del trabajador será fundamental a la hora de escoger los tipos de capacitación. Por ejemplo, los millennials-centennial podrían estar interesados en el aprendizaje multiplataforma (computador, smartphone o tablet). 

“Los métodos de aprendizaje social serían más efectivos en culturas donde los valores compartidos y la comunidad se priorizan sobre los objetivos individuales o la competencia”, afirman desde E-Learning Industry. 

Naturaleza del trabajo

Dependiendo si los trabajos deben ser en terreno; con o sin horarios fijos. O también, si solamente se trabaja desde casa. Estos factores siempre serán importantes para considerar qué tipo de capacitación sería el más adecuado para los trabajadores. 

Nivel de antigüedad

Las personas con roles senior son calificados de esta forma porque comparten características similares. Por tanto, es un grupo que busca determinados métodos de formación para su aprendizaje. Puede ser en habilidades blandas (como liderazgo) o habilidades técnicas (como nuevas tecnologías). 

La capacitación en línea es más cómoda. Esta permite seleccionar los módulos de contenido más relevantes para ellos.  En tanto, los seminarios y las conferencias presenciales entregan un aprendizaje más social, networking y nuevos conocimientos de su industria.